333ad নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দস্তাবেজে "333ad", "প্ল্যাটফর্ম", "সেবা" বা "আমরা" বলতে https://333ad.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল বিভাগ বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 333ad-এ প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং তথ্য, পোকার, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, লেনদেনসংক্রান্ত তথ্য, সহায়তা এবং অন্যান্য বিভাগ। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও সেবা ব্যবহারের অংশ হিসেবে গণ্য হবে এবং সেগুলো এই দস্তাবেজের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

333ad-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং চুক্তি সম্পাদনের আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
• অবস্থান: আপনার নিজস্ব অবস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং এবং বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আপনার জন্য আইনসম্মত হতে হবে।
• স্বেচ্ছা-বর্জন: যে ব্যক্তি স্বেচ্ছায় বা অনুরোধে বর্জিত তালিকায় রয়েছেন, তিনি হিসাব তৈরি বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

333ad-এ হিসাব খোলার সময় এবং তারপরে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• সরকারিভাবে স্বীকৃত ছবিসহ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক বিবৃতি ইত্যাদি)
• অর্থের উৎস সম্পর্কিত তথ্য (প্রয়োজনে)
• মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি হিসাব পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক হিসাব পাওয়া গেলে সকল হিসাব বন্ধ করা হতে পারে। হিসাব তৈরিতে প্রদত্ত তথ্য সর্বদা সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

333ad-এ লেনদেনসংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

জমা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank সহ অনুমোদিত পদ্ধতিতে জমা করা যাবে। জমার ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত এবং পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

উত্তোলন: উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের পরিমাণ, পদ্ধতি, লেনদেনের অবস্থা এবং পর্যালোচনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে (সাধারণ নিয়ম)
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
• সক্রিয় বোনাস বা পূর্ণ না হওয়া ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলনে বাধা হতে পারে
• 333ad লেনদেন পর্যালোচনা, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় করা লেনদেনে রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

333ad সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে পারে। সকল প্রচারমূলক সুবিধার জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সঙ্গে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে। বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ এবং নির্দিষ্ট খেলায় সেই অর্থ ব্যবহার করতে হবে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• যোগ্য গেম: সকল গেম বোনাসের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে। প্রতিটি প্রচারের শর্তে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ স্টেক: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ স্টেকের সীমা থাকতে পারে।

একই ব্যক্তি একাধিক হিসাব ব্যবহার করে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস গ্রহণ করলে সকল সংশ্লিষ্ট সুবিধা বাতিল করা হবে এবং হিসাব বন্ধ করা হতে পারে। 333ad যেকোনো প্রচার, বোনাস বা পুরস্কার কার্যক্রম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

333ad-এ সকল খেলা ও বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতি প্রযোজ্য:

ন্যায্য খেলা: 333ad ন্যায্য খেলার পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এবং আন্তর্জাতিক প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

বাজি চূড়ান্ততা: একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হলে চলমান বাজির ওপর প্রভাব পড়তে পারে।

• অডস ও বাজারের সীমা পরিবর্তিত হতে পারে
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির নীতি প্রযোজ্য হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 333ad-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
• লাইভ বেটিংয়ে অডস বাস্তব সময়ে পরিবর্তন হতে পারে

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 333ad-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে হিসাব বন্ধ ও লেনদেন বাতিল করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি, অন্যের তথ্য ব্যবহার বা পরিচয় প্রতারণা।
• অর্থ পাচার: অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: পদ্ধতিগতভাবে বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম ঝুঁকিপূর্ণ বাজি দেওয়া বা বোনাস নিষ্কাশনের প্রচেষ্টা।
• সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, অন্যায্য সুবিধার সরঞ্জাম বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার।
• একাধিক হিসাব: একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক হিসাব পরিচালনা।
• অননুমোদিত বাণিজ্যিক কার্যক্রম: প্ল্যাটফর্মের অনুমতি ছাড়া সেবা পুনরায় বিক্রয় বা এজেন্ট কার্যক্রম পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে খেলা: ২১ বছরের কম বয়সী কারও পক্ষে হিসাব পরিচালনা বা লেনদেন সম্পাদন।

333ad নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে হিসাব স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত বা সন্দেহজনক হলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

বৈধভাবে বন্ধ হওয়া হিসাবে সকল যাচাইকৃত এবং উত্তোলনযোগ্য তহবিল যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সকল বোনাস এবং সম্পর্কিত জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

333ad নিম্নলিখিত বিষয়ে সরাসরি দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে হারানো অর্থ
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• অননুমোদিত হিসাব অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী তার তথ্য সুরক্ষায় যথেষ্ট সতর্কতা না নেন
• প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত সময়ে রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে প্রদান করা হয়েছে। সংক্ষেপে:

• ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়
• প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না
• এসএসএল এনক্রিপশন এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হতে পারে

আপনি আপনার হিসাবের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। শক্তিশালী ও অনন্য গোপন সংকেত ব্যবহার করুন এবং অন্য কারও সঙ্গে তা ভাগ করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

333ad যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে উপযুক্ত মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
• নতুন শর্তে সম্মতি না থাকলে হিসাব বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার হিরো অংশে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিতভাবে এই পাতা পরীক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা
• গড় প্রাথমিক উত্তর সময়: ২–৫ মিনিট (ব্যস্ততা অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)

অভিযোগ প্রথমে সহায়তা স্তরে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। উভয় পক্ষই সৎ ও যুক্তিসঙ্গত আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে।